К содержанию
Содействиебиблиотека
BКлиентB00-0000 · Обзор блока

Карта клиентских сценариев, ролей заказчиков и плательщиков (часть 2)

Обновлён
10.11.2026
Редактор
gemini-3.8
Источников
1
Утверждений
12
Объём
6 025 из 15 000 знаков
На странице
  1. Карта клиентских сценариев, ролей заказчиков и плательщиков — часть 2 из 2
  2. Утверждения темы
  3. Фрагменты корпуса темы
  4. [PR-010-F010] — PR-010, фрагмент 02, строки 21-43, тема «Что действительно говорит таблица спроса»
  5. Что действительно говорит таблица спроса

Карта клиентских сценариев, ролей заказчиков и плательщиков — часть 2 из 2

Назначение и границы: Документ входит в блок B библиотеки материалов «Содействие» (Гомель). Тематический охват: Карта клиентских сценариев, ролей заказчиков и плательщиков. Ответственная линия: корпус. Статус материала: есть проверенные пруфы — фрагментов 10, утверждений 42, проверенных 2.

Утверждения темы

Фрагменты корпуса темы

[PR-010-F010] — PR-010, фрагмент 02, строки 21-43, тема «Что действительно говорит таблица спроса»

Что действительно говорит таблица спроса

[источник] Файл /work/orca/sodeystvie-orca/download/contractor/keywords_gomel_sodeystvie.xlsx прочитан 24.10.2026 через zipfile/XML. На листе «Ключевые запросы» указан период 16.04–15.05.2026 и источник «Яндекс.Вордстат»; настройки региона, операторов и исходная выгрузка Wordstat не проверены. [источник] В A5:F78 — 74 строки запросов, сумма C5:C78 = 7491. Сводка заявляет 90 запросов и 8103. По кремации пять строк дают 454, сводка — шесть и 485. Для памятников суммы 5140 и 5560 соответственно; обе доли около 68,6%. «Ритуальные услуги гомель» — 1081 в основной таблице. Это внутренняя несогласованность файла, причина неизвестна. [источник] Две строки «благоустройство могил гомель» и «благоустройство могил в гомеле» по 213 включены в кластер памятников. [гип] Поэтому тезис «более 60% рынка — памятники» слишком сильный: таблица считает показы выбранных, возможно пересекающихся формулировок и смешивает услуги. Используем её для приоритета проверки, не для оценки клиентов или выручки.

[гип] Отдельный сайт допускаем, если есть собственный сценарий выбора и ответственный за услугу, материалы доказательства, подтверждённая зона исполнения и понятная экономика. Оценка спроса и чека без журнала заказов предварительна. Разница дизайна или названия таким основанием не служит.

НаправлениеАудитория / момент / географияСпрос из основного листа [источник]Чек и визуальностьРешение [гип] и причина
Похороны срочноЧеловек решает сейчас; Гомель и фактическая зона выездаКластер организации 1549 показов, с пересечениямиЧек неизвестен; на первом месте ясность процессаgomelritual.com как короткий сервис звонка; брендовый сайт подтверждает исполнителя. Два одинаковых SEO-предложения не создавать
КремацияСрочный или обдуманный выбор; семья может быть вне города454; 257 приходится на «крематорий гомель»Чек/маржа неизвестны; важнее состав и порядок, чем галереяВторой сайт направления, но после проверки обращений; информационный интерес не равен заказу
Перевозка / груз 200Инициатор в другом городе/стране, конкретный маршрутТранспортный кластер 6; межстрановой спрос им не измеренЭкономика зависит от маршрута, заранее неизвестнаСначала полноценная услуга на лице бренда; отдельный сайт только при повторяющихся маршрутах и собственном исполнении
ПамятникиПлановый выбор, нередко другая семья и другой срок; местная установка5140 вместе с частью благоустройстваЧек неизвестен; высокая потребность в визуальном сравнении [гип]Первый отдельный сайт направления: другой способ выбора, каталог и смета монтажа
Благоустройство и уходВладелец захоронения, в том числе живущий далеко; разово/к дате304 в отдельном кластере; ещё 426 в памятникахРазные чеки работ, плотность маршрута неизвестнаМонтаж/плитку объединить с памятниками; удалённый уход — отдельный пятый кандидат после пилота
ТоварыОбычно часть текущего заказа, иногда самостоятельная покупка14 в выбранных пяти запросахМаржа и остатки неизвестны; нужны фото/наличиеРаздел бренда и подбор в конкретной услуге; отдельный домен пока не окупаемо обоснован
Прижизненный договорПредварительное планирование, иной горизонт доверияОтдельного кластера нетЧек неизвестен; важнее надёжность обязательствНе запускать отдельный сайт; сначала бизнес-модель и профильная проверка договора
ПоддержкаЧеловек ищет помощь, а не обязательно услугуТакой спрос таблица не измеряетПродажа не должна быть главным действиемПолезный раздел бренда; психолог только при подтверждённом специалисте и условиях

[гип] Очередь: бренд + срочный → памятники → кремация → уход → перевозка при подтверждении отдельного рынка. Для каждого сайта направления нужен свой расчёт и законченный путь к заказу, а не форма, отправляющая человека разбираться на основной сайт. [гип] Для кремации входной барьер — подтверждённый состав услуги, исполнитель этапов, образец полной сметы и наблюдаемые целевые обращения. Для ухода — пилот с реальным фотоотчётом, согласованием состава, проверенной оплатой и возможностью повторить результат. Численные условия экспериментов — раздел 7, это предложения, не текущие показатели. [источник] Фото до/после и дистанционный заказ уже заявляют Clian и spachyn.by, просмотр 24.10.2026. [гип] Нельзя объявлять эту функцию свободной рыночной нишей; выигрыш должен быть в исполнении и доказательствах.