Сводная таблица параметров бизнеса: факт сайтов vs вопрос владельцу
На странице
- Утверждения темы
- Фрагменты корпуса темы
- [LG-020-F021] — LG-020, фрагмент 03, строки 34-45, тема «Что спросить на встрече»
- Что спросить на встрече
- [LG-196-F001] — LG-196, фрагмент 01, строки 1-4, тема «Карта бизнеса «Содействие»»
- Карта бизнеса «Содействие»
- [LG-208-F001] — LG-208, фрагмент 01, строки 1-18, тема «Что запросить у владельца бизнеса перед наполнением»
- Что запросить у владельца бизнеса перед наполнением
- [PR-002-F003] — PR-002, фрагмент 01, строки 17-40, тема «1. Сильные стороны клиента»
- 1. Сильные стороны клиента
- [PR-007-F034] — PR-007, фрагмент 03, строки 80-83, тема «5. Применимо к Содействию»
- 5. Применимо к Содействию
- [PR-007-F035] — PR-007, фрагмент 04, строки 1-26, тема «| Практика | Что сделать | Приоритет | Источник |»
- [PR-008-F014] — PR-008, фрагмент 02, строки 59-67, тема «11. Открытые вопросы владельцу»
- 11. Открытые вопросы владельцу
- [PR-010-F030] — PR-010, фрагмент 05, строки 16-26, тема «Вопросы, меняющие решение»
- Вопросы, меняющие решение
Назначение и границы: Документ входит в блок H библиотеки материалов «Содействие» (Гомель). Тематический охват: Сводная таблица параметров бизнеса: факт сайтов vs вопрос владельцу. Ответственная линия: корпус. Статус материала: материал без пруфов — фрагментов 8, утверждений 18, проверенных 0.
Утверждения темы
- [факт] [LG-020-C167]
- [факт] [LG-196-C001]
- мнение [LG-196-C002]
- [факт] [PR-007-C078]
- [факт] [PR-008-C099]
- [факт] [PR-008-C100]
- [факт] [PR-008-C101]
- [факт] [PR-008-C102]
- [факт] [PR-008-C103]
- [факт] [PR-008-C104]
- [факт] [PR-010-C190]
- [факт] [PR-010-C191]
- [число] [PR-010-C192]
- [факт] [PR-010-C193]
- [факт] [PR-010-C194]
- [факт] [PR-010-C195]
- [факт] [PR-010-C196]
- [факт] [PR-010-C197]
Фрагменты корпуса темы
[LG-020-F021] — LG-020, фрагмент 03, строки 34-45, тема «Что спросить на встрече»
Что спросить на встрече
После уточнения прежних слов и двух-трёх фактов полезно дать клиентке сформулировать задачу:
- «Что вы хотите изменить в нынешнем сопровождении в первую очередь: качество обращений, их количество, скорость изменений или объём вашего участия?»
- «Как сейчас определяется, откуда пришло обращение и превратилось ли оно в заказ?»
- «Кто отвечает за сайт технически и может оценить исправления по общему списку?»
- «Какую роль выполняют два сайта, два номера и разные исполнители?»
- «Если мы согласуем результат ближайшего месяца, какие решения и материалы вы готовы оперативно предоставлять?»
Не задавать все вопросы подряд как анкету. Ответ на первый может определить приоритеты остального разговора.
[LG-196-F001] — LG-196, фрагмент 01, строки 1-4, тема «Карта бизнеса «Содействие»»
Карта бизнеса «Содействие»
Срез: 12.10.2026. Источники: новый сайт, старый сайт, локальные слепки в ../sites, архив документов в ../pre-audit. «Заявлено» означает опубликованное на сайте, а не проверенное исполнение услуги. Предлагаемая структура ниже — рабочее решение этого проекта.
[LG-208-F001] — LG-208, фрагмент 01, строки 1-18, тема «Что запросить у владельца бизнеса перед наполнением»
Что запросить у владельца бизнеса перед наполнением
Это пробелы для следующего этапа, не блокировка готового каркаса.
| Вопрос | Для чего | Где есть исходная зацепка |
|---|---|---|
| Кто заключает договор: ИП, ООО или разные исполнители по направлениям? | Реквизиты и доверие | Оба сайта, главная и контакты |
| Какие номера действующие, какой главный? | Все кнопки звонка | sodeystvie.by: 501-45-55; gomelritual.com: 558-88-85 |
| Что реально входит в каждый пакет и оплачивается отдельно? | Продающие блоки и расчёт | sodeystvie.by/stoimost/ |
| Какие ресурсы собственные, какие партнёрские? | Корректные обещания | sodeystvie.by/o-kompanii/ |
| Кто принимает заявку по каждому направлению? | Передача обращения | Роли предложены в business-map.md |
| Какие районы, сроки, доплаты и ограничения по перевозке? | Географические посадочные | Региональные страницы обоих сайтов |
| Есть ли актуальный товарный экспорт Tilda и прайс? | Полный каталог, наличие и варианты | gomelritual.com, 595 товарных URL |
| Есть ли фото работ и разрешения на публикацию? | Памятники, уход и доверие | Старые фотоотчёты gomelritual.com |
| Работает ли психолог, как записаться и какова стоимость? | Раздел поддержки | Упоминание специалиста на gomelritual.com |
| Есть ли данные обращений, договоров и маржи по направлениям? | Приоритеты и экономика | В архиве только отчётность подрядчика |
| Какие старые URL дают обращения и органический трафик? | Безопасная перестройка старого сайта | Нужны выгрузки аналитики и поисковых кабинетов |
[PR-002-F003] — PR-002, фрагмент 01, строки 17-40, тема «1. Сильные стороны клиента»
1. Сильные стороны клиента
| Факт | Статус | Источник |
|---|---|---|
| Работает с 2012, более 20 сотрудников, 6 автомобилей, два магазина | [заявлено] «О компании»; на главной «Более 10 лет» — не согласуется с 2012 | BM; TA |
| Круглосуточно, бесплатный выезд агента «за 30 минут» | [заявлено] главная | TA; DR |
| Яндекс Карты: 5,0, 48 оценок, 41 отзыв, карточка подтверждена владельцем, телефон +375 29 501-45-55 | [подтверждено] сентябрь 2026 | DR; GR-аудит |
| На главной «Рейтинг 4.8 на картах Google Maps» | [заявлено] текстом; две цифры (4,8 / 5,0) расходятся | TA |
| Полный цикл: агент, документы, подготовка тела, бальзамирование, копка, катафалк, церемониймейстер, отпевание, поминки, хранение | [заявлено] | SC; BM |
| Кремация с перевозкой в Минск, от 800 BYN | [заявлено] /stoimost/ | DR; BM |
| Перевозка / груз 200 по городу, Беларуси, СНГ и за границу, от 1,45 BYN/км; эксгумация | [заявлено] | DR; BM; SC |
| Памятники (одинарные, двойные, тройные, резные, цветной гранит), ограды, плитка, цветники, уборка | [заявлено] | SC |
| Зал прощания от 90 BYN/час (адрес, часы, вместимость не указаны) | [заявлено] | BM |
| Постоплата, работа с пособием на погребение (сентябрь 2026 — 3 172 BYN) | [заявлено]; условия письменно не подтверждены | DR; BM |
| Психолог / гештальт-терапевт Шевцова Т.С. в штате | [заявлено] на старом сайте; действующее сотрудничество уточнить | BM; DR |
| Благотворительность — UniHelp | [заявлено]; документы уточнить | BM |
| Инструкции «умер человек дома / в больнице», документы, пособие, предупреждение о незваных агентах | [заявлено] | DR; GR-отчёт |
| Региональные страницы: Ветка, Чечерск, Буда-Кошелёво, Добруш, Хойники | [заявлено]; страница не доказывает филиал | BM; SC |
| Два адреса: Головацкого, 32 и Лепешинского, 2д; городской 8 (0232) 21-42-52 | [заявлено] | BM |
| Соцсети есть: instagram.com/sodeystvie_gomel, telegram.me/ritual_gomel, ok.ru | [подтверждено] ссылки на главной | GR-аудит |
| Базовая тех-гигиена: https и www 301, честный 404, один H1, Метрика с вебвизором, GA4 | [подтверждено] 18.09.2026 | TA |
| Поисковый трафик нового сайта растёт с нуля: май 23 → июнь 45 → июль 73 → август 177 → сентябрь 125 визитов | [подтверждено] Метрика подрядчика | GR-отчёт |
| Оценка DR: продукт 8/10, репутационный капитал 8/10, локальное присутствие 8/10 | [гип] | DR |
[PR-007-F034] — PR-007, фрагмент 03, строки 80-83, тема «5. Применимо к Содействию»
5. Применимо к Содействию
Приоритеты: P1 — делать в первую очередь, дёшево и быстро; P2 — после P1; P3 — позже или при наличии ресурса.
[PR-007-F035] — PR-007, фрагмент 04, строки 1-26, тема «| Практика | Что сделать | Приоритет | Источник |»
| Практика | Что сделать | Приоритет | Источник |
|---|---|---|---|
| Бесплатная карточка в 2ГИС | Завести и заполнить карточку: адреса, телефоны, часы работы, фото, услуги; следить за отзывами | P1 | [18] |
| Профиль в Яндекс Бизнесе | Оформить профиль, указать сайт и услуги; это даёт показ в Картах и Поиске | P1 | [5], [6] |
| Профиль компании в Google | Создать бесплатный профиль, так как Беларусь поддерживается | P1 | [12], [13] |
| Сбор отзывов после оказания услуги | Собирать отзыв в момент, когда услуга оказана; отвечать и на отрицательные | P1 | [6], [19], [21] |
| Отдельная страница цен и состава | Собрать прайс по направлениям: что входит в пакет, что сверху | P1 | [9] |
| Региональность сайта | Указать регион в Вебмастере, подтвердить модерацию, привязать профиль в Бизнесе | P1 | [8] |
| Страница «документы и пособие» | Объяснить порядок: кто обращается, что готовит служба, что зависит от семьи | P1 | [2], [3], [4] |
| Один домен, региональные страницы внутри | Не плодить домены под направления; региональный контент — внутри бренда | P1 | [8] |
| Свести дубли и служебные страницы | Canonical, редиректы, закрытие малоценных страниц старого сайта от обхода | P1 | [10], [11] |
| Страница по каждому направлению | Похороны, кремация, перевозка, памятники, уход: своя задача, свой расчёт, свои документы | P2 | [9] |
| Фото результата без трагических кадров | Портфолио: памятники, ограды, цветники, участки, бригада, машина | P2 | [2], [15] |
| Яндекс Директ по точным запросам | Только узкие задачи: памятник, уход, кремация, документы, перевозка; без картинок и широких слов | P2 | [1], [2] |
| Вебмастер и Метрика по разделам | Считать заявки по страницам и направлениям, чтобы видеть, где спрос | P2 | [8] |
| Telegram Ads в городских каналах | Короткое сообщение + ссылка, выбор каналов вручную | P2 | [17] |
| Органика и полезные ответы | Ответы в местных сообществах по документам и порядку — без рекламного давления | P2 | [15] |
| Исключить конкурентов из VK-контекста | Рекламу по похоронам в ВК не запускать: запрет 2.4 | P2 | [15] |
| Модель «забота, уход, памятник» как отдельный продукт | Плановые услуги продвигать без упоминания смерти — так проходят модерацию | P2 | [1], [15] |
| Приоритетное размещение в Яндекс Бизнесе | Рассмотреть после P1: сначала бесплатные каналы и отзывы | P3 | [7] |
| Платное продвижение в 2ГИС | Рассмотреть после наполненной карточки и отзывов; прайс по Беларуси нужно запросить | P3 | [20] |
| Регулярная статья о порядке и документах | Контент по пособию и гарантированным услугам — регулируемый, его нужно перепроверять | P3 | [2], [3], [4] |
| Отраслевой кодекс и этика в практике | Обоснование решений, сдержанность, конфиденциальность, запрет навязывания — как часть работы службы | P3 | [3] |
Что из таблицы нельзя делать без решения владельца: публиковать цены, сроки, состав пакетов и сведения о юрлице — это подтверждённые данные, а не маркетинговые решения ([проект: AGENTS.md, раздел 5 — источник 43, и marketing/README.md — источник 42) [источник].
[PR-008-F014] — PR-008, фрагмент 02, строки 59-67, тема «11. Открытые вопросы владельцу»
11. Открытые вопросы владельцу
- Где цифра 60 долларов: Директ или Google, средний клик или заявка, по какому запросу? Есть ли доступ к кабинету?
- Состав первой волны: бренд + срочный + памятники + кремация; перевозка и уход — разделы до данных. Согласен?
- Домены направлений: поддомены или отдельные (памятники — отдельный)?
- Слово «городская»: готов ли клиент убрать его из рекламы и шапки и заменить честным блоком о статусе? Нужен ли юрист до встречи?
- Статус с клиентом и прежним подрядчиком: перехватываем или уже ведём; параллельная работа на живом WordPress?
- Сборка презентации: делать сейчас по структуре раздела 10 или сначала правки по тексту?
[PR-010-F030] — PR-010, фрагмент 05, строки 16-26, тема «Вопросы, меняющие решение»
Вопросы, меняющие решение
- Кто фактически принимает заказ, оплату и подписывает договор по каждому направлению; какие контакты и места обслуживания утверждены?
- Какие услуги исполняет собственная команда, какие партнёры; кто отвечает перед семьёй за весь заказ и за каждый этап кремации/перевозки?
- Сколько уникальных обращений, смет, договоров и исполненных заказов было за последние 90 дней по направлениям; почему отказывали и отказывались?
- Какие прямые затраты, загрузка и минимально допустимый вклад у похорон, памятников, кремации и ухода; какой предел стоимости привлечения приемлем?
- Какие новые фото, кейсы, образцы сметы и документы можно подготовить с правом публикации; кто проверяет медицинскую/юридическую информацию?
- Кто ежедневно ведёт админку и очередь обращений; реально ли принимать срочные звонки и резервные заявки в заявленном режиме?
- Есть ли исполнимая схема дистанционного согласования, оплаты и приёмки для родственника за границей; какие страны и способы оплаты подтверждены?
- Подтверждаем очередь «бренд + срочный → памятники → кремация по данным», либо у бизнеса уже есть доказанная причина поставить другое направление раньше?