Фактический перечень оказываемых услуг на ноябрь 2026 года
На странице
- Утверждения темы
- Фрагменты корпуса темы
- [LG-191-F029] — LG-191, фрагмент 04, строки 1-22, тема ««Содействие» уже имеет соответствующие услуги — нужно изменить CRM-модель»
- [LG-196-F003] — LG-196, фрагмент 01, строки 23-38, тема «Направления, услуги и ответственные роли»
- Направления, услуги и ответственные роли
- [NB-N03-F001] — NB-N03, фрагмент 01, строки 1-8, тема «Раздел 1»
Назначение и границы: Документ входит в блок H библиотеки материалов «Содействие» (Гомель). Тематический охват: Фактический перечень оказываемых услуг на ноябрь 2026 года. Ответственная линия: корпус. Статус материала: материал без пруфов — фрагментов 3, утверждений 5, проверенных 0.
Утверждения темы
- [факт] [LG-191-C109]
- [факт] [LG-191-C110]
- [факт] [LG-191-C111]
- [факт] [LG-196-C006]
- [дата] [NB-N03-C001]
Фрагменты корпуса темы
[LG-191-F029] — LG-191, фрагмент 04, строки 1-22, тема ««Содействие» уже имеет соответствующие услуги — нужно изменить CRM-модель»
«Содействие» уже имеет соответствующие услуги — нужно изменить CRM-модель.
Не продавать памятник родственнику на следующий день после утраты.
Получить его разрешение:
«Можно ли через несколько месяцев напомнить вам о сроках установки памятника и сезонных работах?»
И затем очень аккуратно выстроить цикл:
после осадки грунта;
перед Радоницей;
в годовщину только при явном согласии;
сезонная уборка;
обслуживание памятника.
Это и коммерчески сильнее, и этически лучше агрессивного remarketing.
[LG-196-F003] — LG-196, фрагмент 01, строки 23-38, тема «Направления, услуги и ответственные роли»
Направления, услуги и ответственные роли
Роли ниже нужны для управления сайтом и заявками; это не имена реально назначенных сотрудников.
| Направление | Что входит по материалам сайтов | Кто клиент / ситуация | Рабочий ответственный | Куда вести |
|---|---|---|---|---|
| Организация похорон | Агент, бюджетные и индивидуальные похороны, документы, подготовка тела, копка могилы, катафалк, бригада, церемониймейстер, отпевание, зал, поминальная трапеза | Семья в первые часы; нужна понятная последовательность и смета | Диспетчер → координатор похорон | gomelritual.com: срочный лендинг; полный раздел на общем сайте |
| Кремация | Организация, перевозка в Минск, услуги крематория, урна, возврат праха | Семья выбирает кремацию или сравнивает варианты | Координатор кремации | Отдельный лендинг + подробная услуга |
| Перевозка / Груз 200 | По городу, Беларуси, СНГ; межгород; сопровождение документами; отдельные материалы об эксгумации | Родные в другом городе / стране | Координатор перевозки | Лендинг с маршрутом и расчётом |
| Памятники | Одинарные, двойные, эконом, цветной гранит, формы/модели, расчёт, оформление, установка | Семья после похорон, замена старого памятника | Менеджер памятников → замерщик/монтаж | Каталог на общем сайте + лендинг памятников |
| Благоустройство и уход | Плитка, ограды, цветники, установка памятников, покраска, уборка, доставка цветов/принадлежностей | Местные семьи и живущие далеко родственники | Координатор работ → бригада | Лендинг ухода и благоустройства |
| Ритуальные товары | Гробы, кресты, венки, композиции, одежда, убранство гроба, урны; у старого сайта отдельные товарные карточки | Самостоятельный выбор или комплект к услуге | Магазин / менеджер заказа | Категории и карточки общего сайта |
| Поддержка и информация | Психолог, инструкции, пособие, документы, традиции, кладбища | Человек ищет помощь до/после обращения | Редактор + профильный эксперт | База знаний общего сайта |
Источники: услуги, благоустройство, товары, старый каталог
. Полный постраничный реестр — content-inventory.md.
[NB-N03-F001] — NB-N03, фрагмент 01, строки 1-8, тема «Раздел 1»
title: Служба содействия note_id: 155b21aa-ba3d-46ca-987e-36960a3fd14e updated: "2026-11-09T23:45:57.000Z" notebook_id: 342fc68c-9933-40cd-a89b-c3fc700fbda2 fetched: "2026-11-10T01:11:09Z"